🤝 Feedback à Equipa sobre Resultados de Segurança
🌟 Objetivo
Assegurar que os resultados dos testes de segurança são entregues às equipas de forma clara, contextualizada e acionável, promovendo:
- Compreensão técnica e funcional dos findings;
- Responsabilização pelas correções e melhorias;
- Integração de segurança no fluxo de trabalho e cultura da equipa;
- Redução do tempo de resposta e da fricção entre AppSec e Dev.
Um finding só é tratado quando é compreendido, aceite e priorizado pela equipa responsável.
🔍 O que significa “dar feedback à equipa”
Dar feedback à equipa envolve:
- Disponibilizar findings com contexto e impacto, não apenas IDs de ferramentas;
- Evitar ruído, falsos positivos e redundâncias;
- Comunicar em canais onde a equipa já opera (ex: PR, backlog, Slack);
- Estabelecer mecanismos de melhoria contínua e visibilidade;
- Fomentar ownership e cultura construtiva.
💡 Feedback de segurança deve ser uma extensão do processo de qualidade, não um canal paralelo.
⚙️ Como aplicar
- Automatizar a entrega de findings nos pontos de contacto da equipa:
- Comentários automáticos em pull requests (ex: via Semgrep, SonarQube, GitHub Actions);
- Alertas contextuais (Slack, Teams, notificações IDE);
- Dashboards de segurança por projeto ou release;
- Classificar findings por severidade e ação esperada (ex: “Corrigir agora”, “Aceitar com justificação”);
- Incluir contexto técnico e funcional na comunicação (ex: CWE, stack trace, código afetado);
- Integrar findings no backlog técnico com tags e responsáveis definidos;
- Realizar sessões regulares de triagem colaborativa com AppSec e Dev;
- Solicitar feedback das equipas sobre clareza e utilidade dos relatórios.
✅ Boas práticas
- Utilizar comentários inline em PRs para findings de SAST com contexto claro;
- Evitar relatórios PDF ou exportações manuais - usar canais vivos e integrados;
- Incorporar segurança em reuniões de sprint review ou refinement;
- Estabelecer convenções de tagging no backlog (ex:
#security,#review-required); - Medir tempo médio de reação e resolução (lead time) por equipa ou tipo de finding;
- Celebrar correções rápidas, regressões zero e milestones de cobertura.
📎 Referências cruzadas
| Documento | Relevância estratégica |
|---|---|
08-gestao-findings.md | Garante ciclo de vida dos findings com contexto técnico |
| Capítulo 06 - Desenvolvimento | Aproxima segurança dos ciclos ágeis e ownership do código |
| Capítulo 07 - CI/CD Seguro | Entrega de feedback integrada no pipeline |
| Capítulo 14 - Governança | KPIs de gestão e maturidade |
🧠 O feedback eficaz transforma findings em decisões. É na forma como comunicamos riscos que construímos confiança e maturidade de segurança.